1. 처리하는 개인정보와 수집 방법
상담 신청 시 이름, 휴대전화번호, 문의 유형을 직접 입력받습니다. 접수 경로 확인을 위해 유입 출처, 캠페인 정보, 접속한 페이지 주소와 이전 페이지 주소가 함께 전송될 수 있습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
수집한 정보는 상담·자료 문의 확인, 신청자 연락, 문의 이력 관리, 콘텐츠 및 유입 경로 개선을 위해 이용합니다. 고지한 목적과 다른 용도로 이용하지 않습니다.
3. 보유 및 이용 기간
상담 및 후속 응대가 끝난 날부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 신청자가 동의를 철회하거나 삭제를 요청하면 필요한 확인 후 지체 없이 처리합니다. 관계 법령에서 별도의 보존 기간을 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
4. 외부 서비스 이용
원활한 서비스 제공을 위해 Google Apps Script·Google Sheets를 상담 접수 및 보관에, Cloudflare를 웹사이트·파일 저장·보안 및 관리자 접근 제어에 이용합니다. 서비스 이용 과정에서 해당 사업자의 글로벌 인프라를 통해 정보가 처리될 수 있으며, 각 사업자는 계약과 관련 법령에 따라 정보를 보호합니다.
5. 제3자 제공
세모난사이는 신청자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 신청자의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.
6. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 정보는 복구하기 어렵도록 전자적 기록을 삭제합니다. 법령에 따라 계속 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관합니다.
7. 신청자의 권리
신청자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 본인 확인이 필요한 경우 최소한의 확인 절차를 진행할 수 있습니다.
8. 안전성 확보 조치
관리자 접근 제한, 인증된 계정 사용, 전송 구간 보호, 접근 권한 최소화 등 개인정보 보호에 필요한 관리적·기술적 조치를 적용합니다.
9. 개인정보 보호 담당자 및 문의
개인정보 보호 담당자는 주식회사 메타리치 배진우이며, 연락처는 010-3430-2565입니다. 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회 또는 불편 사항은 담당자 연락처나 홈페이지의 상담 신청을 통해 요청할 수 있습니다.
10. 방침 변경
내용이 추가·삭제·수정될 경우 시행 전에 이 페이지를 통해 안내합니다.